Kalo te përmbajtja

Pyetje të shpeshta

Përgjigje të drejtpërdrejta për atë që bën TagNMatch, sa kushton dhe si i trajton të dhënat.

Produkti

Çfarë është TagNMatch?

TagNMatch është platformë në ueb që i jep çdo produkti një faqe digjitale gjithmonë të përditësuar pas një kodi QR në paketim. Markat menaxhojnë përmbajtjen, kodet QR, seritë dhe një asistent AI në një hapësirë pune; blerësit e skanojnë kodin dhe e lexojnë faqen në shfletuesin e telefonit.

Për kë është TagNMatch?

Për markat dhe prodhuesit e mallrave të paketuara të konsumit - veçanërisht ushqime e pije, suplemente e produkte shëndetësore dhe kozmetikë - dhe për ekipet e marketingut, cilësisë dhe mbështetjes pas tyre.

A u duhet blerësve aplikacion?

Jo. Kamera e telefonit e hap faqen e produktit në shfletues.

A mund ta ndryshojmë faqen e produktit pasi të jetë shtypur kodi QR?

Po. Kodi të çon te faqja, jo te një përmbajtje fikse. Ndryshimet shfaqen në skanimin e radhës.

A mund të ketë një produkt disa kode QR?

Po. Mund të krijoni kode për produkt ose për seri dhe ta çaktivizoni çdo kod më vonë.

Në cilat gjuhë mund të jenë faqet e produkteve?

Çdo produkt mund të ketë përkthime në disa gjuhë, si anglisht, gjermanisht, shqip, frëngjisht dhe italisht. Përkthimet i shkruan ose i siguron ekipi juaj.

Në cilat gjuhë mund ta lexojnë blerësit faqen?

Në gjuhët që shkruan ekipi juaj, dhe edhe në gjuhën e vetë blerësit: faqja përkthehet automatikisht dhe shënohet si përkthim, me lidhje te origjinali. Asistenti AI përgjigjet në gjuhën në të cilën shkruan blerësi.

Si vendos asistenti AI çfarë të përgjigjet?

Ai përgjigjet nga të dhënat e miratuara të produktit dhe njohuritë që ka miratuar ekipi juaj - asgjë tjetër. Njohuritë e pamiratuara nuk përdoren kurrë. Përgjigjet i gjeneron një ofrues i jashtëm AI.

A mund të mësojë asistenti nga dokumentet tona?

Po. Ngarkoni fletë teknike, certifikata, receta ose një dokument me pyetje të shpeshta. Asistenti nxjerr faktet, dhe asgjë nuk përdoret derisa ta miratojë dikush nga ekipi juaj.

Çfarë mësojmë për blerësit tanë?

Cilat pyetje bëjnë, cilat tema dalin më shpesh, në cilat gjuhë lexojnë dhe në cilat vende arrijnë paketimet tuaja, plus një raport të shkurtër mujor me email. Blerësit mbeten anonimë: numërohen vendet dhe gjuhët, kurrë njerëzit.

A mund të funksionojnë faqet e produkteve në domenin tonë?

Po: domeni juaj ofrohet si shtesë në çdo plan. Shtoni domenin te cilësimet dhe vërtetoni pronësinë me një regjistrim DNS TXT; pas kësaj faqet shërbehen nga domeni juaj.

Planet dhe kufijtë

A ka provë falas?

Po. 30 ditë, të gjitha veçoritë, 10 produkte, 10 000 skanime në muaj dhe 100 përgjigje AI në ditë. Pa kartë krediti. Pas provës llogaria juaj është vetëm për lexim derisa të zgjidhni një plan.

Çfarë përfshijnë planet?

Të gjitha veçoritë në çdo plan; planet ndryshojnë vetëm në përdorim. Starter (49 € në muaj): 50 produkte, 25 000 skanime në muaj, 250 përgjigje AI në ditë, 2 anëtarë ekipi. Professional (299 € në muaj): 1000 produkte, 500 000 skanime në muaj, 2000 përgjigje AI në ditë, 10 anëtarë ekipi. Enterprise e dakordojmë me ekipin tonë. Marka e personalizuar dhe domeni juaj ofrohen si shtesë. Çmimet pa TVSH.

Çfarë ndodh kur e kalojmë kufirin mujor të skanimeve?

Skanimet vazhdojnë të funksionojnë - një kod i shtypur nuk ndalet kurrë për shkak të një kufiri. Te Starter dhe Professional, skanimet mbi planin faturohen si përdorim shtesë, për çdo bllok të nisur prej 10 000 skanimesh.

Të dhënat dhe siguria

Çfarë regjistron TagNMatch kur dikush skanon?

Kohën e skanimit, shtetin (i nxjerrë nga adresa IP), llojin e pajisjes, gjuhën e shfletuesit dhe user agent-in. Adresa IP ruhet bashkë me skanimin. Regjistrimet e skanimeve fshihen automatikisht pas 90 ditësh. Blerësit nuk kanë nevojë për llogari.

A mund t'i shohin kompanitë e tjera të dhënat tona?

Jo. Çdo kërkesë lidhet me kompaninë tuaj dhe çdo pyetje në bazën e të dhënave kufizohet te regjistrimet e kompanisë suaj.

A mbështetni vërtetimin me dy faktorë?

Po. Çdo përdorues mund të aktivizojë kode nga një aplikacion autentifikimi (TOTP).

A është TagNMatch i certifikuar (ISO 27001, SOC 2)?

Jo. Nuk kemi certifikime sigurie. Faqja jonë e sigurisë rendit masat që janë në fuqi.

A i bën TagNMatch produktet tona në përputhje me ligjin?

Jo. TagNMatch paraqet informacionin që jepni ju. Detyrimet ligjore të etiketimit, shqyrtimi i deklarimeve dhe kontrollet rregullatore mbeten përgjegjësi juaj.

A mund të regjistrohen blerësit për lajmet tona?

Po. Blerësi mund të lërë një adresë email-i në faqen e produktit, por vetëm pasi të japë pëlqimin e qartë me një shenjë. Regjistrimet i shihni në hapësirën tuaj të punës, dhe adresa mund të hiqet në çdo kohë.