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TagNMatch

Produktinformationen per QR-Code für Marken

Ihre Verpackung - erweitert um eine lebendige Produktseite

Kundinnen und Kunden bekommen Antworten in ihrer eigenen Sprache, Ihr Team beantwortet weniger Rückfragen, und Sie sehen, was wirklich gefragt wird. Verpackungsinfos aktualisieren Sie jederzeit, ohne Neudruck.

Kostenlos testenDemo buchen

30 Tage kostenlos · keine Kreditkarte

  • Antworten in jeder Kundensprache
  • Weniger Support-Anfragen
  • Infos ändern, ohne Neudruck

Illustration: Eine Kundin scannt den QR-Code auf der Packung eines Beispielprodukts, des fiktiven Hafer-Feigen-Riegels, und auf dem Smartphone öffnet sich die Produktseite mit Produktname, Allergenen, Nutri-Score, Losnummer und Mindesthaltbarkeit sowie einer Frage an den KI-Assistenten.

Probieren Sie es mit dem Handy

Echte Produktseite öffnen

Eine Seite kann zeigen:

  • Zutaten
  • Allergene
  • Nährwerte
  • Nutri-Score
  • Losnummer
  • Mindesthaltbarkeit
  • Lagerung
  • Anwendung
  • Warnhinweise
  • Chargen-QR-Codes
  • KI-Antworten
  • Mehrere Sprachen

KI-Produktassistent

Ein Assistent, der Ihr Produkt so gut kennt wie Sie

Kunden fragen in ihren eigenen Worten und bekommen in Sekunden eine Antwort, Tag und Nacht. Er nutzt nur, was Ihr Team freigegeben hat. Weiß er etwas nicht, sagt er das und schickt die Frage an Sie.

  • Geben Sie ihm Ihre Dokumente

    Laden Sie Datenblätter, Zertifikate, Rezepturen oder Ihre FAQ hoch. Er findet die Fakten, Ihr Team gibt sie frei.

  • Wir fragen, Sie antworten

    TagNMatch zeigt Ihnen die Fragen, die Kunden zu Produkten wie Ihrem meist stellen. Einmal beantwortet, und Sie sind vorbereitet.

  • Er erfindet nichts

    Steht die Antwort nicht in Ihren freigegebenen Daten, rät er nicht. Der Kunde wird an Sie verwiesen.

Beispiel: Wildblütenhonig der Demo-Marke Hearth & Field

Ist der Honig roh?

Ja. Er wird kalt geschleudert und nie über 40 °C erhitzt.

Aus den freigegebenen Angaben von Hearth & Field

Bu bal bebekler için uygun mu?

Hayır, 12 aylıktan küçük bebekler için uygun değildir.

Aus den Warnhinweisen des Produkts

A është i përshtatshëm për diabetikët?

Prodhuesi nuk e ka dhënë ende këtë informacion. Pyetja iu dërgua Hearth & Field.

Als offene Frage an die Marke gesendet

Jede Sprache

Ihr Team arbeitet in drei Sprachen. Ihre Kunden lesen in ihrer.

Sie pflegen alles auf Deutsch, Englisch oder Albanisch. Wer in Mailand, Istanbul oder Stockholm scannt, sieht die ganze Seite in seiner Sprache und kann auch den Assistenten darin fragen.

Sie arbeiten auf

  • English
  • Deutsch
  • Shqip

Ihre Kunden lesen und fragen auf

  • Shqip
  • Deutsch
  • English
  • Italiano
  • Türkçe
  • Français
  • Español
  • Srpski
  • Polski
  • Nederlands
  • Svenska
  • العربية
  • Ελληνικά
  • Română
  • Hrvatski
  • Português
  • + viele weitere

Was Sie davon haben

Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich wollen

Jeder Scan und jede Frage verrät Ihnen etwas. TagNMatch macht daraus klare Antworten, mit denen Sie arbeiten können.

  • 412

    Wissen, was sie beschäftigt

    Sehen Sie die häufigsten Kundenfragen nach Produkt, Land und Sprache: Zucker, Allergene, Herkunft, Kinder.

  • +40%

    Neue Märkte entdecken

    Sehen Sie, welche Länder und Sprachen Ihre Verpackungen erreichen, auch dort, wo Sie noch nicht verkaufen.

  • 64

    Lücken schließen, bevor sie Geld kosten

    Fragen, die der Assistent nicht beantworten konnte, werden zur Aufgabenliste für Ihr Team.

  • ≈ 390

    Weniger Anrufe und E-Mails

    Die meisten Fragen werden sofort beantwortet, in der Sprache der Kunden. Ihr Team bekommt weniger davon.

  • 1 Klick

    Jede Packung beim Rückruf erreichen

    Setzen Sie einen Hinweis auf eine Charge, und alle, die sie scannen, sehen ihn sofort.

  • 1 E-Mail

    Ein kurzer Bericht jeden Monat

    Was Kunden gefragt haben, was sich geändert hat und was als Nächstes zu tun ist, in Ihrem Postfach.

  • 38

    Eine Liste echter Käufer aufbauen

    Kunden, denen das Produkt gefällt, können Ihre Neuigkeiten abonnieren, mit ihrer Einwilligung. Echte Kunden, keine Werbeklicks.

  • DPP

    Bereit für den Produktpass

    Ihre Produktdaten sind online und aktuell. Eine Grundlage für den Digitalen Produktpass der EU, kein zertifizierter DPP.

Beispielzahlen der Demo-Marke. Kunden bleiben anonym: Wir zählen Länder und Sprachen, niemals Personen.

Was drin ist

Alles hinter dem Scan - in einem Arbeitsbereich

Produktinfos, QR-Codes und Antworten an Kunden an einem Ort - die Seite, die Kunden sehen, ist immer die, die Ihr Team freigegeben hat.

  • Produktkatalog mit Freigaben

    Produkte bleiben im Entwurf, bis sie fertig sind. Änderungen gehen erst live, wenn jemand sie freigibt - nichts Unfertiges erreicht Ihre Kunden.

  • QR-Codes für Produkte und Chargen

    Erstellen und drucken Sie Codes für Produkte und Chargen und schalten Sie einen Code ab, wann immer nötig.

  • Mehrsprachige Produktinhalte

    Hinterlegen Sie Übersetzungen jedes Produkts in mehreren Sprachen, etwa Englisch, Deutsch, Albanisch, Französisch und Italienisch.

  • KI-Produktassistent

    Kunden stellen Fragen in eigenen Worten. Die Antworten stützen sich ausschließlich auf Produktdaten und Wissen, das Ihr Team freigegeben hat.

  • Scan-Analysen

    Sehen Sie, wie oft, wo und wann Ihre Produkte gescannt werden, und exportieren Sie es für Ihre Berichte.

  • Ihre Marke, Ihre Domain

    Ihr Logo und Ihre Markenfarben auf jeder Produktseite - Kunden sehen zuerst Ihre Marke.

  • Teamrollen

    Jede Kollegin und jeder Kollege bekommt den nötigen Zugriff, und Sie sehen, wer was geändert hat.

  • Sichere Anmeldung

    Anmeldung per Passwort, optional mit Zwei-Faktor-Authentifizierung für jede Person.

Tarife vergleichen

So funktioniert's

Vom Produktdatensatz zum Scan in vier Schritten

Kein Integrationsprojekt: Alles läuft im Browser.

  1. Marke einrichten

    Firmenprofil, Logo, Farben und Kontaktdaten hinterlegen.

  2. Produkte anlegen

    Beschreibungen, Fotos, Zutaten, Allergene, Nährwerte, Hinweise und Warnungen erfassen - samt Übersetzungen.

  3. QR-Codes erzeugen

    Einen Code pro Produkt oder Charge erstellen, mit dem Smartphone testen und ins Verpackungsdesign übernehmen.

  4. Aus Scans lernen

    Sehen, wo und wann gescannt wird, und die Seite aktuell halten, wenn sich das Produkt ändert.

Die ausführliche Anleitung

Branchen

Für Marken, die mehr zu sagen haben, als aufs Etikett passt

TagNMatch passt überall dort, wo Kunden ein Produkt scannen und dem Gelesenen vertrauen sollen.

Sehen Sie es mit Ihren eigenen Produkten

Buchen Sie ein Gespräch von 20 Minuten. Währenddessen stellen wir eines Ihrer Produkte online.

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FAQ

Häufige Fragen

Alle Fragen

Was ist TagNMatch?

TagNMatch ist eine Webplattform, die jedem Produkt eine stets aktuelle digitale Seite hinter einem QR-Code auf der Verpackung gibt. Marken verwalten Produktinhalte, QR-Codes, Chargen und einen KI-Assistenten in einem Arbeitsbereich; Kunden scannen den Code und lesen die Seite im Browser ihres Smartphones.

Für wen ist TagNMatch gedacht?

Für Marken und Hersteller verpackter Konsumgüter - vor allem Lebensmittel und Getränke, Nahrungsergänzungs- und Gesundheitsprodukte sowie Kosmetik - und für die Marketing-, Qualitäts- und Serviceteams dahinter.

Brauchen Kunden eine App?

Nein. Die Smartphone-Kamera öffnet die Produktseite im Browser.

Können wir eine Produktseite nach dem Druck des QR-Codes ändern?

Ja. Der Code verweist auf die Seite, nicht auf feste Inhalte. Änderungen sind beim nächsten Scan sichtbar.

Kann ein Produkt mehrere QR-Codes haben?

Ja. Sie können Codes pro Produkt oder pro Charge anlegen und jeden Code später deaktivieren.

In welchen Sprachen können Produktseiten erscheinen?

Jedes Produkt kann Übersetzungen in mehreren Sprachen enthalten, etwa Englisch, Deutsch, Albanisch, Französisch und Italienisch. Die Übersetzungen erstellt oder liefert Ihr Team.

Gut zu wissen

  • Nicht Ihr PflichtetikettDas gedruckte Etikett trägt weiterhin, was das Gesetz verlangt.
  • Keine Prüfung von AussagenRechtliche, medizinische und regulatorische Prüfung bleibt bei Ihrem Team.
  • Kein ERPEs ist kein Lager- oder Warenwirtschaftssystem.
  • Kein FälschungsschutzEin QR-Code lässt sich kopieren und beweist allein nicht, dass ein Produkt echt ist.